Tiene una avería, ¿con quién puede contactar?

En este caso debe contactar con el Servicio Oficial que le corresponde (depende del código postal) para que le visite un técnico. Puede consultar las coberturas de poblaciones de Rasal, y si quiere consultar la red completa de Servicios de Asistencia puede hacerlo accediendo a la página web www.baxi.es.

En este caso debes contactar con el Servicio Oficial que te corresponde (depende del código postal) para que te visite un técnico.

¿Es importante realizar el mantenimiento de su caldera? ¿Cuándo debe contratarlo?

Es muy IMPORTANTE ya que realizando el correcto mantenimiento de su caldera asegurará un mejor rendimiento, de manera que

  • - prolongará su vida útil
  • - supondrá un ahorro energético
  • - disminuirá riesgos de averías

Puede contratar el Plan de mantenimiento desde la Puesta en Marcha de su caldera y así estará protegido desde el primer momento.Realizando el correcto mantenimiento de tu caldera aseguras un mejor rendimiento:

  • ·- prolonga su vida útil
  • ·- supone un ahorro energético
  • ·- disminuye el riesgo de averías

Puedes contratar el Plan de mantenimiento desde la Puesta en Marcha ya que existen puntos de tu caldera que deben controlarse y regularse por temas de seguridad y así estarás protegido desde el primer momento.

¿Dónde puedo consultar las coberturas de los Planes de mantenimiento?

En esta página encontrarás toda la información necesaria sobre los planes de mantenimiento de todos los productos. Si tienes dudas puedes ponerte en contacto con nosotros y te las resolveremos lo antes posible.

¿Qué cubre la garantía?

Cubre las faltas de conformidad que se manifiestan dentro de los 6 meses tras la Puesta en Marcha del aparato. Quedando cubierta durante los 6 primeros meses la mano de obra y 2 años de recambios.

¿Por qué es obligatorio realizar una Revisión anual a mi caldera?

Porque el Reglamento de Instalaciones Térmicas de Edificios (RITE) determina como obligatoria una revisión anual (Real Decreto 1027/2007 de 20 de Julio).

Esta revisión no se debe confundir con la que realiza la compañía suministradora, que se realiza cada 5 años.

.Porque el Reglamento de Instalaciones Térmicas de Edificios (RITE) determina como obligatoria una revisión anual (Real Decreto 1027/2007 de 20 de Julio).

Esta revisión no se debe confundir con la que realiza la empresa suministradora cada 5 años.

TÉCNICAS

Aparece un código de error en la caldera, ¿qué puedo hacer?

Consultando el manual de usuario podrás ver a qué corresponde el error. Si no lo tienes, puedes descargártelo en la página de producto.

  ¿Cuál es la temperatura adecuada para mi hogar?

Sin dejar de sentir confort en tu hogar, te recomendamos tener la vivienda a una temperatura ambiente entre 19 y 21 ºC durante el día y entre 15 y 17 ºC en los dormitorios durante la noche. Recuerda que cada grado que aumentamos la temperatura incrementa el consumo de energía un 7% aproximadamente.